Você compreenderá os fundamentos da negociação, conceitos como BATNA e ZOPA, estilos e abordagens de negociação, o uso de dados para gerar credibilidade e a identificação de vieses cognitivos. Também explorará a Inteligência Artificial como ferramenta de apoio, simulação e análise, aprendendo a construir prompts estratégicos, resolver impasses, avaliar desempenho, criar agentes treinadores e muito mais. Aproveitamos para indicar também: Curso de ChatGPT Marketing: Crie Campanhas com ChatGPT,, Microsoft Copilot: IA para Ferramentas Office, e Photoshop com IA - Inteligência Artificial,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Habilidades aprendidas
1 - Conceitos essenciais de negociação
2 - BATNA e ZOPA
3 - Estilos e abordagens
4 - Levantamento de dados históricos
5 - Informar para convencer
6 - Construindo credibilidade
7 - Identificando interesses em comum
8 - Ganha-ganha na prática
9 - Valor percebido x Valor real
10 - O papel da IA na formação
11 - Simulações e prompts
12 - Limites e possibilidades
13 - Prompts eficazes para simulações
14 - Adaptando o prompt ao contexto
15 - Prompt de BATNA e ZOPA
16 - Aplicando simulações com IA
17 - Avaliando performance
18 - Refinamento das abordagens
19 - Coleta de casos reais
20 - Lições aprendidas com dados
21 - IA como ferramenta de análise
22 - Organização das informações
23 - Ferramentas de IA para limpeza
24 - Preparando dataset de negociações
25 - O conceito de agente treinador
26 - Montando o seu agente com IA
27 - Implementação e testes
28 - Principais vieses cognitivos
29 - IA para identificação de vieses
30 - Mitigação de vieses
31 - Resolução de impasses
32 - Ferramentas de ideação com IA
33 - Cocriação de soluções
34 - Preparando a simulação
35 - Executando a simulação
36 - Avaliação e feedback
37 - Consolidando aprendizados
38 - Plano de desenvolvimento pessoal
39 - Finalização com simulação guiada
NOARA POZZER
Noara Pozzer é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.
Dúvidas frequentes
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O curso é 100% online. Entregue materiais complementares. Ao se inscrever, você tem acesso a todas as aulas em poucos minutos.
O acesso às trilhas é de 3 meses e, para os cursos avulsos, 30 dias. Você não precisa se preocupar, faça no seu tempo.
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